Trainingsmethoden
- Zielorientiertes Sprachtraining
- Praktische Übungen und Rollenspiele
- Einbeziehung von Praxisbeispielen der Teilnehmer
- Diskussionen und Erfahrungsaustausch
Trainingsinhalte
- Verkaufsgespräche
- Bedarfsanalyse
- Zielsetzungen
- Messeauftritte
- Angebotserstellung
- Verhandlungen
- Beschwerdemanagement
- Marketing-Mix im interkulturellen Kontext
- Instrumente und Strategien vom interkulturellen Marketing
- Corporate Identity, Image, Logo, Marke
- Kundenprofile und Marktforschung
- Gestaltung von Werbemaßnahmen
- Vertriebskanäle
- Public Relations
- E-Marketing
„Marketing heisst, die Welt aus der Sicht des Kunden zu sehen.“
Peter F. Drucker