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    Trainingsinhalte

    • Steuerung von Textinhalt, Struktur und Sprache von E-Mails, Memos und Briefen
    • Sprachebene: Formeller und informeller Schriftverkehr
    • korrekte Grammatik und passende Vokabeln
    • E-Mail-Dos and Don’ts
    • das macht eine gute E-Mail aus: “6 Steps to an Effective E-Mail”
    • sprachliche Bausteine für Alltagsaufgaben
    • Fauxpas & False friends
    • Reaktion auf Reklamationen
    • Geschäftsbriefe

     

    Trainingsmethoden

    • zielorientiertes Sprachtraining
    • praktische Übungen
    • Einbeziehung von Praxisbeispielen der Teilnehmer
    • Diskussionen und Erfahrungsaustausch
    • “E-Mail check”: eine extra Serviceleistung für EBT Kunden, die schnell und effizient Hilfe bei der Arbeit benötigen

     

     

    „Wir schreiben, um das Leben zweimal zu schmecken, im Augenblick und im Rückblick”

    Anaïs Nin