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Trainingsmethoden

  • Zielorientiertes Sprachtraining
  • Praktische Übungen und Rollenspiele
  • Einbeziehung von Praxisbeispielen der Teilnehmer
  • Diskussionen und Erfahrungsaustausch

 

Trainingsinhalte

  • Verkaufsgespräche
  • Bedarfsanalyse
  • Zielsetzungen
  • Messeauftritte
  • Angebotserstellung
  • Verhandlungen
  • Beschwerdemanagement
  • Marketing-Mix im interkulturellen Kontext
  • Instrumente und Strategien vom interkulturellen Marketing
  • Corporate Identity, Image, Logo, Marke
  • Kundenprofile und Marktforschung
  • Gestaltung von Werbemaßnahmen
  • Vertriebskanäle
  • Public Relations
  • E-Marketing

„Marketing heisst, die Welt aus der Sicht des Kunden zu sehen.“

Peter F. Drucker