Trainingsmethoden

• Zielorientiertes Sprachtraining
• Praktische Übungen und Rollenspiele
• Einbeziehung von Praxisbeispielen der Teilnehmer
• Diskussionen und Erfahrungsaustausch

Trainingsinhalte

• Verkaufsgespräche
• Bedarfsanalyse
• Zielsetzungen
• Messeauftritte
• Angebotserstellung
• Verhandlungen
• Beschwerdemanagement
• Marketing-Mix im interkulturellen Kontext
• Instrumente und Strategien vom interkulturellen Marketing
• Corporate Identity, Image, Logo, Marke
• Kundenprofile und Marktforschung
• Gestaltung von Werbemaßnahmen
• Vertriebskanäle
• Public Relations
• E-Marketing

„Marketing heisst, die Welt aus der Sicht des Kunden zu sehen.“

Peter F. Drucker